Potwierdzenie zamówienia – obowiązek czy zielone porozumienie?
Potwierdzenie zamówienia jest nie tylko kwestią proceduralną, ale także istotnym elementem budowania długoterminowych relacji biznesowych. Składane przez klienta zamówienie jest formą powierzonego zaufania. Jego potwierdzenie to natomiast nic innego jak obietnica spełnienia jego potrzeb.
Czym się różni potwierdzenie zamówienia od jego przyjęcia?
Przyjęcie zamówienia nie jest tożsame z jego potwierdzeniem.
Przyjęcie zamówienia występuje tuż po złożeniu zamówienia, ale przed jego weryfikacją. Dzięki temu klient może być spokojny o dotarciu listy pożądanych roślin do działu sprzedaży.
Potwierdzenie zamówienia jest formalną odpowiedzią, występującą już po jego weryfikacji. Powinno zostać dokładnie sprawdzone przez klienta. Przy braku terminowego zgłoszenia uwag, zapewnia zgodność obu stron, co do szczegółów zamówienia, jego przyjęcie do realizacji, a także wstępną rezerwację roślin.
Potwierdzenie zamówienia – obowiązek czy zielone porozumienie? Read More »